En un escenario de recuperación y crecimiento, Paranair se prepara para una temporada de verano que promete alta demanda en sus destinos clave.
Carlos Arrúa, nuestro gerente comercial, detalla la estrategia de expansión que la compañía está implementando en la región, enfocándose en aumentar la conectividad y responder a las necesidades de los pasajeros tanto en el segmento de ocio como en el corporativo.
En esta entrevista, Arrúa explica cómo la empresa define sus prioridades al momento de abrir nuevas rutas y ampliar frecuencias, destacando la importancia del análisis de mercado y las alianzas estratégicas. Además, aborda los desafíos del contexto económico actual y las herramientas que utilizan para mantener una oferta competitiva sin descuidar la calidad del servicio.
¿Qué expectativas tienen para la temporada de verano en términos de ocupación y demanda de rutas?
Las expectativas son muy positivas. La experiencia de años anteriores nos muestra que los destinos de verano, como Florianópolis, Río de Janeiro y Punta del Este, tienen una altísima demanda por parte del pasajero paraguayo.
Para esta temporada hemos apostado a más frecuencias semanales, lo que nos permitirá ofrecer mayor flexibilidad y captar un flujo de viajeros que busca alternativas ágiles y cómodas.
Prevemos una ocupación superior a la del año anterior, en línea con la tendencia de recuperación y crecimiento que venimos experimentando año a año desde la reactivación pospandemia.
A partir del 21 de septiembre se sumó una tercera frecuencia a Salto. ¿Qué impacto esperan que tenga en el flujo de pasajeros y en la conectividad de la región?
Sumar una tercera frecuencia semanal a Salto es una respuesta directa a la buena aceptación que tuvo la ruta desde su inauguración. Esto no solo facilita los viajes de ocio y familiares desde Montevideo, sino que también fortalece la conectividad interna de Uruguay.
El impacto esperado es doble: mejorar la comodidad del pasajero al ofrecer más frecuencias y, al mismo tiempo, potenciar el flujo turístico y comercial de la zona, aprovechando los días del fin de semana para visitar las termas y otros atractivos de la región.
Se ha mencionado una futura incorporación de una nueva ruta a Rivera como segundo destino doméstico dentro de Uruguay. ¿Qué oportunidades abrirá esta ruta tanto para el turismo como para los viajes corporativos?
Efectivamente, estamos en proceso de activar la ruta aérea hacia Rivera, lo que implica sumar un nuevo destino en Uruguay y, al mismo tiempo, trabajar con las autoridades en la publicación de un trayecto en el espacio aéreo que hasta ahora no existía en la región. Esto permitirá también que otras aerolíneas consideren a Rivera como un aeropuerto operativo o alternativo en caso de ser necesario.
Se trata de un destino estratégico que fortalece el turismo de frontera con Brasil y responde a la demanda de viajes corporativos ligados al comercio y la industria regional. Con esta nueva ruta ampliamos la oferta para los pasajeros y reforzamos nuestro compromiso con la conectividad del interior del país.
¿Cómo definen las prioridades al momento de ampliar frecuencias o abrir nuevos destinos?
Las decisiones se toman siempre con base en un análisis integral que combina varios factores: la demanda existente y proyectada, la viabilidad económica de la ruta, los acuerdos bilaterales entre países y, por supuesto, las alianzas con actores estratégicos como aeropuertos, operadores turísticos y autoridades nacionales.
Nuestro objetivo es crecer de manera sostenible, generando valor para los pasajeros y también para las comunidades donde operamos.
El impacto esperado es doble: mejorar la comodidad del pasajero al ofrecer más frecuencias y, al mismo tiempo, potenciar el flujo turístico y comercial de la zona. 
A nivel comercial, ¿qué herramientas están utilizando para captar pasajeros? ¿Qué importancia tiene el canal digital y las agencias de viaje en la estrategia?
El canal digital tiene cada vez más peso: hoy muchos de nuestros pasajeros consultan y compran a través de nuestra web. Sin embargo, seguimos apostando fuerte a la relación con agencias de viaje, que son nuestros aliados estratégicos en todos los mercados donde operamos.
El contexto económico regional presenta desafíos en costos operativos, combustible y tipo de cambio. ¿Cómo impacta esto en la gestión de tarifas y promociones?
Es un desafío constante. Trabajamos en optimizar la eficiencia operativa para mantener tarifas competitivas sin descuidar la calidad del servicio. Además, cada año ofrecemos promociones puntuales para estimular la demanda en determinadas rutas o temporadas.
Nuestro objetivo es crecer de manera sostenible, generando valor para los pasajeros y también para las comunidades donde operamos
¿Qué expectativas tienen para el cierre de 2025 y cuáles son los principales objetivos comerciales para 2026?
El cierre de este año es positivo: consolidamos nuestra red regional y sumamos destinos. Para 2026, nuestro objetivo es seguir creciendo de manera sostenible, ampliar destinos y fortalecer nuestra presencia en mercados clave del Cono Sur.
Más allá de la red de vuelos, ¿qué innovaciones o mejoras en la experiencia del pasajero planea la aerolínea en los próximos meses?
Estamos trabajando en mejoras tecnológicas en los procesos de compra y atención al cliente, así como en la experiencia a bordo. Queremos que el pasajero sienta que volar con nosotros es cómodo y ágil, además de seguro, con el servicio cercano que nos caracteriza.
