Cada vuelo es el resultado de una cadena de profesionales que trabaja de manera coordinada, tanto en el aire como en tierra. En esta entrevista, Alejandra Beltrán, jefa de Recursos Humanos de Paranair, explica cómo la compañía desarrolla el talento, fortalece una cultura basada en la seguridad y prepara a sus equipos para acompañar el crecimiento de sus operaciones.
¿cómo ha evolucionado el equipo humano de la compañía y qué cultura buscan construir cada día?
En estos nueve años el área de Recursos Humanos ha evolucionado de ser principalmente una función administrativa a convertirse en un socio estratégico del negocio. Hoy acompañamos las decisiones de la organización desde una mirada integral, donde las personas son el motor que hace posible cada operación.
Nuestra filosofía parte de una convicción muy clara: detrás de cada vuelo exitoso existe un equipo de personas comprometidas. Trabajamos para construir una cultura basada en el respeto, el desarrollo profesional, la cercanía, el compromiso y el sentido de pertenencia. Buscamos que cada colaborador, independientemente de su función, comprenda que su trabajo impacta directamente en la seguridad operacional y en la satisfacción de nuestros pasajeros.
¿Quiénes son los profesionales que, desde tierra, hacen posible que cada operación se desarrolle con seguridad, eficiencia y puntualidad?
Detrás de cada despegue existe una enorme cadena de profesionales trabajando de manera coordinada.
Áreas como Mantenimiento, Operaciones, Despacho de Vuelo, Centro de Control Operacional, Seguridad Operacional, Calidad, Ingeniería, Comercial, Revenue, Atención al Cliente, Finanzas, Tecnología, Recursos Humanos, Compras, Asesoría Jurídica y Administración son fundamentales para garantizar que cada vuelo se realice de manera segura, eficiente y puntual.
Cada persona cumple un rol esencial dentro de una cadena donde todos dependemos de todos. Esa interdependencia hace que el trabajo en equipo sea uno de nuestros mayores valores.
¿cómo se preparan para atraer, desarrollar y retener el talento que acompañará esta nueva etapa?
El crecimiento representa una enorme oportunidad, pero también una gran responsabilidad.
La incorporación de nuevas aeronaves implica planificar con anticipación la atracción, selección, capacitación y desarrollo de profesionales altamente calificados. En la industria aeronáutica no basta con cubrir una vacante; debemos asegurar que cada incorporación reúna las competencias técnicas, regulatorias y actitudinales necesarias para operar bajo los más altos estándares de seguridad.
Nuestro desafío consiste en identificar el talento, potenciar el desarrollo interno y acompañar la formación continua de nuestros equipos, preparándolos para asumir nuevos desafíos y responsabilidades. Apostamos a formar personas que crezcan junto con la compañía.
¿Cómo logran mantener a sus equipos preparados para responder a los estándares de seguridad, calidad y excelencia operacional?
La capacitación en aviación no es un evento aislado, sino un proceso permanente. Trabajamos bajo programas de formación inicial, entrenamientos recurrentes y actualizaciones periódicas que responden tanto a la normativa aeronáutica como a las necesidades operacionales de la empresa.
Además del conocimiento técnico, fortalecemos competencias como liderazgo, comunicación efectiva, trabajo colaborativo, gestión del riesgo, factores humanos y cultura de seguridad.
Creemos firmemente que una organización aprende cuando sus empleados nunca dejan de aprender. Mantener equipos preparados significa proteger a nuestros pasajeros, a nuestros colaboradores y a la operación.
¿Cuáles son los valores que definen la cultura de Paranair y que hacen que tantas personas elijan construir su carrera dentro de la compañía?
Nuestros pilares se sustentan en las personas. Promovemos una cultura donde predominan el respeto, la integridad, el compromiso, la seguridad, la responsabilidad, la mejora continua y la vocación de servicio. También fomentamos un ambiente donde las ideas son escuchadas y donde el crecimiento profesional forma parte del recorrido de cada colaborador.
Queremos que quienes ingresan a Paranair encuentren no solamente un empleo, sino un espacio para desarrollarse, aprender y construir una carrera dentro de la industria aeronáutica.
En un mercado donde el talento especializado es cada vez más competitivo, ¿qué estrategias impulsan para posicionar a Paranair como una de las empresas donde los profesionales desean trabajar?
Hoy los profesionales buscan mucho más que una remuneración competitiva, buscan propósito, oportunidades de desarrollo, estabilidad, liderazgo cercano y una cultura organizacional saludable.
Nuestro desafío como marca empleadora consiste en transmitir quiénes somos realmente y demostrar que detrás de una operación aérea existe una organización que apuesta por las personas.
Queremos ser reconocidos como una empresa donde el talento puede crecer, donde se valora el mérito, donde existe aprendizaje permanente y donde cada colaborador comprende que su trabajo contribuye a conectar personas, familias, empresas y países.
¿Cómo encuentra Paranair el equilibrio entre ambas estrategias?
Nuestra prioridad es garantizar operaciones seguras, eficientes y sostenibles. Por ello analizamos cada proceso considerando qué alternativa aporta mayor valor a la Compañia y a nuestros pasajeros.
Creemos en el desarrollo del talento interno, porque conocemos el valor del conocimiento organizacional, la experiencia acumulada y el sentido de pertenencia que construyen nuestros equipos.
Al mismo tiempo, existen determinados servicios especializados donde la tercerización representa una alternativa eficiente, siempre bajo estrictos controles de calidad, cumplimiento normativo y alineamiento con nuestros estándares operacionales.
Más que elegir entre un modelo u otro, buscamos el equilibrio que garantice excelencia operacional sin perder el foco en las personas.
¿qué cualidades humanas y profesionales marcarían la diferencia durante un proceso de selección?
Las competencias técnicas pueden desarrollarse mediante formación y entrenamiento, pero las actitudes constituyen la base sobre la cual construimos nuestros equipos.
Valoramos personas con ética, responsabilidad, vocación de servicio, capacidad de aprendizaje, adaptabilidad, inteligencia emocional, trabajo en equipo, comunicación efectiva y compromiso con la seguridad.
En aviación, cada decisión puede tener un impacto significativo. Por eso buscamos profesionales conscientes de la importancia de seguir procedimientos, actuar con disciplina y mantener siempre una actitud colaborativa.
Buscamos personas que comprendan que todos somos parte de una misma misión.
Canales oficiales para postularse y mantenerse informados sobre las
próximas oportunidades laborales
Invitamos a todas las personas interesadas en desarrollar una carrera en la industria aeronáutica a seguir nuestras publicaciones oficiales, donde difundimos las oportunidades laborales disponibles.
Asimismo, contamos con un correo electrónico habilitado por el área de Recursos Humanos para futuras búsquedas, permitiéndonos considerar sus perfiles conforme vayan surgiendo nuevas necesidades de incorporación:
[email protected]
